ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ the38

ข้อ 1 — การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่าง the38 ("แพลตฟอร์ม", "เรา") กับผู้ใช้บริการทุกคน ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งาน แพลตฟอร์ม the38 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่ the38 จัดให้มี

การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม the38 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันทีและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชีของท่าน

the38 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่แล้วในทุกประการ

ข้อ 2 — คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อขอใช้บริการ the38 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ หาก the38 ตรวจพบว่าสมาชิกรายใดไม่มีคุณสมบัติตามที่ระบุ the38 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีนั้นโดยทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การใช้บริการโดยผู้เยาว์เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด the38 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุได้ทุกเมื่อ
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่ใช่นิติบุคคล ตัวแทน หรือองค์กรใดๆ
• ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ the38 หรือบริษัทในเครือ
• ไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion Program) หรืออยู่ในรายชื่อห้ามเข้าใช้บริการ
• ไม่ได้ใช้บริการจากพื้นที่หรือประเทศที่มีการห้ามใช้บริการพนันออนไลน์โดยชัดแจ้ง

the38 สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกของบุคคลใดก็ตามโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนประกอบการพิจารณาตามความเหมาะสม

ข้อ 3 — การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนได้รับอนุญาตให้มีบัญชีผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือวิธีการชำระเงินใดก็ตาม การพยายามสร้างหรือดูแลบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยบุคคลคนเดียวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ ยอดเงินและโบนัสถูกริบทั้งหมด รวมถึงถูกห้ามใช้บริการถาวร

สมาชิกมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ห้ามใช้ข้อมูลปลอม ข้อมูลของผู้อื่น หรือข้อมูลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดในทุกกรณี the38 มีสิทธิ์ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลได้ตลอดเวลา และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลอื่น สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของตน ไม่ว่าจะกระทำโดยตนเองหรือผู้อื่นก็ตาม หากพบว่ามีการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง the38 ทันที

ข้อ 4 — การฝากเงินและการถอนเงิน

the38 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT/Crypto ช่องทางที่รองรับอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ the38

สมาชิกต้องฝากเงินจากแหล่งที่มาที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ห้ามใช้บัตรเครดิต เงินกู้ยืม หรือเงินที่ได้มาจากการกระทำที่ผิดกฎหมายในการฝากเงินเข้าบัญชี the38 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการฝากเงินผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับการอนุมัติ

การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม the38 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการฝาก-ถอน รวมถึงระยะเวลาดำเนินการซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามช่องทางที่ใช้ และขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง

ข้อ 5 — โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ the38 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้นๆ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจรับโบนัสทุกครั้ง

โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่สมาชิกต้องทำการเดิมพันให้ครบตามจำนวนที่กำหนดภายในระยะเวลาที่กำหนดก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ หากไม่ทำเทิร์นให้ครบตามกำหนด โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

the38 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เพิกถอน หรือปฏิเสธโบนัสใดๆ หากตรวจพบ: การละเมิดเงื่อนไขโปรโมชัน, การมีบัญชีหลายบัญชี, การทุจริต, การใช้ช่องโหว่ในระบบ, หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งบ่งชี้ว่ามีการโกงใดๆ ก็ตาม คำตัดสินของ the38 ในเรื่องนี้ถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อ 6 — พฤติกรรมที่ต้องห้าม

สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

• ใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ สคริปต์ หรือเครื่องมือทางเทคนิคใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันหรือเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ฟอกเงิน หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อซุกซ่อน โอน หรือแปลงสภาพทรัพย์สินที่ได้มาโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
• แบ่งปันบัญชีกับผู้อื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• พยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มด้วยวิธีการใดๆ
• ฉ้อโกง หลอกลวง หรือทำให้ the38 หรือสมาชิกรายอื่นได้รับความเสียหาย
• ใช้ข้อมูลประจำตัวปลอมหรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ ข้อผิดพลาดของระบบ หรือความไม่สมดุลของราคาในทางที่ไม่ถูกต้อง

การฝ่าฝืนข้อห้ามข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที ยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดถูกริบ และ the38 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายที่เกิดขึ้นมีนัยสำคัญ

ข้อ 7 — ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ การออกแบบ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสื่อทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม the38 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ the38 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือนำส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก the38 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการทางกฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อ 8 — ข้อจำกัดความรับผิด

the38 ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย the38 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานอย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัยจากไวรัสและภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกประเภท

the38 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงความสูญเสียจากการเดิมพัน การหยุดชะงักของระบบ ความล่าช้าในการทำธุรกรรม หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ the38

ในกรณีที่ the38 ต้องรับผิดตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดของ the38 ต่อสมาชิกรายใดก็ตามจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น

ข้อ 9 — การระงับและยกเลิกบัญชี

the38 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ หรือหากการใช้งานบัญชีนั้นก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด the38 มีสิทธิ์ริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อทีมงาน the38 ผ่านช่องทางการสนับสนุนที่กำหนด ก่อนการปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยต้องไม่มียอดค้างชำระหรือข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

สมาชิกที่ต้องการเข้าร่วมโปรแกรมยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) สามารถแจ้งความประสงค์ได้กับทีมงาน the38 ซึ่งจะดำเนินการระงับบัญชีตามระยะเวลาที่สมาชิกกำหนด เพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อ 10 — การแก้ไขข้อกำหนด

the38 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ ข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังการประกาศ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้อื่นไว้โดยชัดแจ้ง

สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการประกาศเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้วในทุกประการ

ข้อ 11 — กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ the38 ทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตใจก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่ตกลงร่วมกัน คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือบังคับใช้ไม่ได้ บทบัญญัตินั้นจะถูกตัดออกโดยไม่มีผลกระทบต่อความสมบูรณ์ของบทบัญญัติที่เหลืออยู่ ซึ่งยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์